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Dénomination : MEYERZ (nom commercial : Bichonne ta voiture)
Forme juridique : SASU (société par actions simplifiée unipersonnelle) · Capital : 10 000 €
Adresse du siège : 59 rue de Ponthieu, 75008 Paris
SIRET : 100 054 592 00017 · RCS : Paris 100 054 592
TVA intracommunautaire : FR04100054592
Directeur de la publication : Guillaume Boutin Lefeuvre
Contact : contact@bichonne-ta-voiture.com · formulaire de contact

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Données personnelles

Responsable du traitement : MEYERZ, contact : contact@bichonne-ta-voiture.com.

Données collectées et finalités

Réservation (nom, prénom, e-mail, téléphone, entreprise le cas échéant, adresse d'intervention, véhicule, prestations, créneau) : exécution du contrat, planification et réalisation de la prestation, relation client. Base légale : exécution du contrat.
Paiement : traité par Mollie. Nous ne conservons ni numéro de carte ni cryptogramme ; nous ne gardons que les identifiants de transaction et de mandat fournis par Mollie. Base légale : exécution du contrat.
Notifications : e-mails et SMS de confirmation, de rappel, de début et de fin de mission, de demande de note. Base légale : exécution du contrat.
Note, commentaire, pourboire : suivi de la qualité du service et information du laveur. Base légale : intérêt légitime.
Contact et candidatures : réponse à votre demande ou étude de votre candidature. Base légale : mesures précontractuelles, intérêt légitime.

Destinataires

Les données sont accessibles à l'équipe de Bichonne ta voiture et, pour la seule durée utile à la mission, au laveur affecté (nom, adresse, téléphone, prestation). Elles sont traitées par nos prestataires : Mollie (paiement), Mailjet (envoi d'e-mails), OVHcloud (envoi de SMS) et notre hébergeur. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des fins publicitaires.

Durée de conservation

Les données de réservation sont conservées 3 ans après la dernière commande, puis supprimées ou anonymisées. Les pièces comptables (factures, justificatifs de paiement) sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales. Les candidatures sont conservées 2 ans au plus.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@bichonne-ta-voiture.com ; une pièce d'identité peut vous être demandée en cas de doute. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

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